Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Ibiza by Laurie & Bryan est une marque exploitée par Bryan MENEUX, entrepreneur individuel (EI)
Adresse : 5 Grand Rue, 08090 Haudrecy, France
SIREN : 881 461 867 · RCS Sedan
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail : contact@ibiza-by-letb.fr · WhatsApp : +33 6 51 89 33 11

Sur ce site

Le site de présentation ne comporte ni formulaire, ni cookie de suivi, ni outil de mesure d'audience, ni contenu chargé depuis un service tiers. Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou par e-mail, nous utilisons votre message uniquement pour vous répondre.

Dans l'application

Pour fournir le service, nous traitons :

• votre compte : nom, e-mail, téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible, argon2id) ;
• votre séjour : dates, nombre de voyageurs, logement, vols, voiture, programme, messages échangés avec nous ;
• votre portefeuille : copies de documents que vous choisissez d'y ajouter (billets, pièces d'identité…). Ils sont chiffrés et privés par défaut ; nous ne les voyons que si vous décidez de les partager avec nous ;
• votre position, seulement quand vous l'autorisez (bus, adresses proches) : elle sert au calcul sur le moment et n'est pas conservée ;
• votre commande : formule, dates du séjour, nombre de voyageurs, montant, date de votre acceptation des conditions et de votre demande d'accès immédiat, adresse IP au moment de la commande et, le cas échéant, votre demande de rétractation ;
• vos vidéos de véhicule, si vous en filmez : images et son, date et heure, position GPS au moment du tournage, immatriculation et loueur que vous indiquez. Chiffrées, privées ; seul le certificat (sans la vidéo, sauf si vous le décidez) est consultable par les personnes à qui vous donnez son lien ;
• vos appareils connectés : type d'appareil et de navigateur (par exemple « iPhone · Safari »), adresse IP et date de dernière utilisation, pour limiter l'accès à 6 appareils et vous permettre de déconnecter un appareil depuis « Mon compte ».

Bases légales : l'exécution du contrat (compte, séjour, portefeuille, chat) ; votre consentement (position, notifications) ; nos obligations légales (factures, rétractation).

Un seul cookie, strictement nécessaire, maintient votre connexion. Il ne sert à aucun suivi.

Sécurité : nous appliquons les bonnes pratiques (connexion HTTPS, chiffrement des documents et des vidéos, mots de passe stockés de façon irréversible, blocage après plusieurs essais ratés, hébergement dans l'Union européenne). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue ; en cas de violation de données susceptible de vous concerner, nous vous en informerons et préviendrons la CNIL comme la loi le prévoit.

Combien de temps ?

• Séjour, portefeuille et messages : supprimés au plus tard 6 mois après la fin de votre accès, ou plus tôt sur simple demande. Vous pouvez supprimer vous-même vos documents à tout moment.
• Compte : supprimé 3 ans après votre dernière connexion ou dernier séjour, si vous ne l'utilisez plus.
• Factures et preuves de commande : 10 ans (obligation comptable).

Qui y a accès ?

Bryan et Laurie uniquement, ainsi que nos sous-traitants techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire :

• Railway Corporation (hébergement) : données stockées dans l'Union européenne (Pays-Bas). Société américaine certifiée au Data Privacy Framework UE–États-Unis ;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande) pour le paiement : vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne nous sont jamais transmises ;
• un service d'envoi d'e-mails [nom à préciser] pour les e-mails de l'application ;
• si vous les utilisez : la traduction automatique (DeepL SE, Allemagne) reçoit le texte à traduire ; Google (recherche de lieux et trajets) reçoit votre recherche et, si vous l'autorisez, votre position. Les messages que vous envoyez par WhatsApp à un restaurant ou un prestataire passent par WhatsApp et sont lus par ce prestataire.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@ibiza-by-letb.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).